株式会社ゴンウェブイノベーションズ（以下「当社」といいます）は、本サービス「きみの名前はね」（以下「本サービス」といいます）における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条個人情報
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
第2条取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- メールアドレス
- 本サービス内の対話履歴・命名相談の内容
- 生成された名前候補・ネーム・レターの内容
- 利用日時、利用環境（ブラウザ・端末・IPアドレス等）
- 決済を行う場合は、決済代行業者を通じた決済情報（カード番号自体は当社では保有しません）
第3条利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営のため
- 利用者からのお問い合わせに回答するため
- 本サービスの改善および新機能開発のための分析
- 利用規約に違反する行為への対応
- 本サービスに関するご案内（利用者の同意がある場合）
第4条第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 業務委託先（決済代行、メール配信、サーバー運営、AI 推論基盤等）に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
第5条個人情報の保管
個人情報は、暗号化のうえ国内および当社が委託する信頼できる事業者のサーバに保管します。保存期間は、利用目的の達成に必要な期間とし、保存の必要がなくなった情報は速やかに削除します。
第6条開示・訂正・削除請求
利用者は、当社が保有する利用者本人の個人情報について、当社所定の方法により、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。請求にあたっては、本人確認のための情報提供をお願いする場合があります。
第7条退会時の取扱い
利用者が本サービスを退会した場合、当社は利用者の個人情報を遅滞なく削除します。ただし、法令により保存が義務付けられている情報はこの限りではありません。
第8条クッキー（Cookie）の利用
本サービスは、利用状況の把握・サービス改善のため、クッキーおよび類似技術を使用することがあります。利用者はブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
第9条プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の改正その他必要に応じて、利用者に通知することなく変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示された時点から効力を生じます。